Оплата и доставка

Способы оплаты

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA, Mastercard, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте:

Перед оплатой заказа на сайте https://zhdanova.biz, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
• Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
• При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Доставка

ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ ВЫ МОЖЕТЕ ТРЕМЯ СПОСОБАМИ:

1. Курьерская доставка
2. Доставка транспортной компанией
3. Самовывоз из шоу-рума

1. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

• Доставка курьером осуществляется “до двери”
• Доставка курьером возможна только при предварительной 100% оплате заказа
• При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается
• Стоимость и сроки доставки зависят от региона – подробная информация указана ниже

РОССИЯ

Курьерская доставка DPD
Бесплатная доставка при заказе от 20000 ₽
Доставка от 6 до 12 рабочих дней (в зависимости от региона)
Время: 10:00-18:00 (ПН-Сб, кроме выходных и праздничных дней)
Упаковка: коробка/пакет EKATERINA ZHDANOVA

УКРАИНА

Международная служба доставки DPD
Бесплатная доставка при заказе от 20000 ₽
Доставка от 6 до 12 рабочих дней
Время: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
Упаковка: коробка/пакет EKATERINA ZHDANOVA

СТРАНЫ БЛИЖНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ (Казахстан, Кыргызстан, Белоруссия, Армения)

Курьерская доставка DPD
Бесплатная доставка при заказе от 20000 ₽
Доставка от 6 до 12 рабочих дней (в зависимости от региона)
Время: 10:00-18:00 (ПН-СБ, кроме выходных и праздничных дней)
Упаковка: коробка/пакет EKATERINA ZHDANOVA

СТРАНЫ БЛИЖНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ (СНГ)

Международная служба доставки DPD
Бесплатная доставка при заказе от 20000 ₽
Доставка от 6 до 12 рабочих дней (в зависимости от региона)
Время: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)

Упаковка: коробка/пакет EKATERINA ZHDANOVA

СТРАНЫ ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ*

Международная служба доставки DPD
Бесплатная доставка при заказе от 20000 ₽
Доставка от 6 до 12 рабочих дней (в зависимости от страны)
Время: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)

Упаковка: коробка/пакет EKATERINA ZHDANOVA

*Вниманию клиентов из стран дальнего зарубежья: мы указываем стоимость доставки без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что ваши расходы на доставку могут возрасти за счет уплаты налогов и пошлин в зависимости от местной системы налогообложения. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок заранее.

2. ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ:

•  Вы можете забрать свой заказ в одном из пунктов выдачи компании DPD
•  Доставка в пункт выдачи возможна только при предварительной 100% оплате заказа
•  При отказе от получения заказа возврат заказа идет за счет клиента
•  Найти пункт выдачи в вашем городе, уточнить стоимость и сроки доставки вы можете на сайте https://www.dpd.ru/

3. САМОВЫВОЗ ИЗ ШОУ-РУМА:

•  Вы можете забрать ваш заказа в нашем шоу-руме в Кирове по адресу: ул. Горького-5А , ТРЦ «Jam Молл», 3 этаж, ежедневно с 10:00 – 22:00
•  Мы предварительно свяжемся с Вами для получения заказа, в среднем доставка в шоу-рум занимает 2-6 рабочих дня
•  Чтобы получить Ваш заказ, понадобится назвать Фамилию или номер телефона, указанный при заказе
•  Доставка в шоу-рум возможна только при предварительной 100% оплате заказа